Hogyan fizethetek a Rézgyöngy.hu-n vásárolt termékemért?

  • Bankkártyával a webshop biztonságos felületén keresztül.
  • Közvetlen banki átutalással
  • Utánvét – Személyesen a futárnak kiszállítás esetén, készpénzzel vagy bankkártyával. Az utánvétes rendelések esetében is rendszerünk automatikusan generálja a számlákat, az azon szereplő fizetési határidők és dátumok tájékoztató jellegűek, fizetned minden esetben a futárnál kell majd a csomag átvételekor!

Van lehetőségem személyesen átvenni a megrendelésemet?

  • Személyes átvételre székhelyünkön nincs lehetőség, termékeink a központi raktárból kerülnek kiszállításra.

Mikor kerül kiszállításra a csomagom?

  • A futárszolgálat a csomagokat várhatóan 8:00 és 17:00 óra között szállítja ki.
  • A rendelés leadását követő munkanapon a csomag átadásra kerül a futárszolgálatnak. Ezt követően a futárszolgálattól e-mail / sms-ben kapott csomagkövetési szám alapján kaphatsz információt a megrendelés státuszáról és a kiszállítás várható időpontjáról.
  • A kiszállítási cím / kézbesítés időpontjának módosítására a csomagkövetési szám alapján van lehetőség.
  • Mindig kövesd az e-mailben kapott utasításokat!

Mi történik, ha a címzett nem tartózkodik a szállítási címen?

  • A futár a következő napon ismét megkísérli a kézbesítést. Amennyiben ez a kísérlet is kudarcot vall, a csomag visszaküldésre kerül a raktárunkba.
  • Ismételt kiszállítását ügyfélszolgálatunkon keresztül kérheted (info@adexilis.com).